A nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Resumida:

 

1- Quem Somos: 

• Somos a Alana, e tratamos os seus dados pessoais como corresponsáveis pelo tratamento. Isto quer dizer que somos conjuntamente responsáveis sobre como tratamos e protegemos os seus dados.

 

2- Para que Utilizamos os seus dados:

• Utilizaremos os seus dados recolhidos online, entre outras finalidades, para gerir o seu registo como utilizador, gerir a compra de produtos ou serviços, responder às suas perguntas, assim como para, se assim quiser, lhe enviarmos as nossas comunicações personalizadas.

 

3- Porque utilizamos os seus dados:

• Estamos legitimados para tratar os seus dados por diferentes fundamentos. 
• O principal é que precisamos de os tratar para executar o contrato que aceita celebrar connosco ao registar-se e ao fazer uma compra ou usufruir de algum dos nossos serviços ou funcionalidades, embora haja outras razões que nos legitimam para os utilizar, como o interesse em responder às suas perguntas ou o consentimento que nos concede para lhe enviarmos as nossas newsletter.

 

4- Com quem partilhamos os seus dados:

• Partilharemos os seus dados com prestadores de serviços que prestam assistência ou suporte e com colaboradores externos.

 

5- Os seus Direitos: 

• Tem direito a aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais. 
• Nalguns casos também tem outros direitos, como por exemplo, de se opor a utilizarmos os seus dados ou direito a portá-los.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

 

1- Introdução

Nesta Política de Privacidade encontrará toda a informação relevante aplicável à utilização que fazemos dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores da Alana.

Somos transparentes sobre aquilo que fazemos com os seus dados pessoais, para que compreenda as implicações das utilizações que realizamos ou os direitos que tem em relação aos seus dados:

Colocamos ao seu dispor de forma permanente toda a informação incluída nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados que pode consultar quando quiser e, além disso, também irá encontrando informação acerca de cada tratamento dos seus dados pessoais conforme for interagindo conosco.

 

Alguns nomes que utilizaremos nesta Política de Privacidade :

• Quando falamos da nossa Plataforma, referimo-nos em geral a qualquer dos canais ou meios digitais que utiliza para interagir connosco. 
• Os principais são o nosso Site, www.alana.pt

 

A navegação no site da Alana, o registo como cliente na loja online e a compra de produtos na loja Alana pressupõem a compreensão e a aceitação da presente Política de Privacidade e Proteção de Dados.

A Alana compromete-se a proteger os dados do cliente e estes nunca serão disponibilizados a terceiros sem o conhecimento ou consentimento do titular, conforme seja legalmente exigível.

A Alana mantém a constante preocupação pela defesa da privacidade dos dados pessoais e uma atuação preventiva no que respeita à segurança do site, das demais aplicações e plataformas de que é titular, bem como à proteção dos dados dos seus clientes e visitantes.

Assim, a informação constante deste texto pretende transmitir, de forma clara e inequívoca, o conteúdo da política de privacidade e proteção dos dados pessoais que serão objeto de tratamento nos termos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados em vigor (RGPD) e delimitado pelo conteúdo da relação comercial a estabelecer entre o titular dos dados e a Alana.

 

2- Quem é o Responsável Pelo Tratamento dos seus dados? 

Na aceção disposta pelo RGPD, a Alana.pt ; NIPC: 211735310, com sede em na Rua António Lucas nº 32, Entroncamento, Portugal é a Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais.

 

3- Porque tratamos os seus Dados Pessoais?

Dependendo das finalidades para as quais tratamos os seus dados em cada momento, tal como explicado acima, necessitamos de tratar uns ou outros dados que, em geral, serão, consoante o caso, os seguintes:

•  os seus dados de identificação (por exemplo, o seu nome, apelido, língua e país a partir do qual interage connosco, dados de contacto, etc.);
•  informação económica e transacional (por exemplo, os seus dados de pagamento ou de cartão,informação acerca das suas compras, encomendas, devoluções, etc.);
• dados de conexão, geolocalização e/ou navegação (no caso de interagir connosco através do telemóvel,por exemplo);
•  informação comercial (por exemplo, se subscreveu a nossa newsletter),
•  dados sobre os seus gostos e preferências.

 

Para efeito de operacionalização de outras funcionalidades disponibilizadas pela Alana a pedido do cliente, poderão ser solicitados dados pessoais adicionais que serão objeto de tratamento nos termos especialmente previstos nos termos e condições de utilização das mesmas.

Recorde que, ao pedirmos que preencha os seus dados pessoais para dar-lhe acesso a alguma funcionalidade ou serviço da Plataforma, marcaremos alguns campos como obrigatórios, pois são dados que necessitamos para lhe poder prestar o serviço ou dar-lhe acesso à funcionalidade em questão. Por favor tenha em conta que se decidir não nos fornecer esses dados, poderá não conseguir completar o seu registo como utilizador ou poderá não conseguir usufruir desses serviços ou funcionalidades. 

Dependendo de como interage com a nossa Plataforma, dependendo dos serviços, produtos ou funcionalidades que pretender usufruir, trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

 

3.1 -Para gerir o seu registo como utilizador da Plataforma:

Se decidir registar-se como utilizador na nossa Plataforma, necessitamos de tratar os seus dados para o identificar como utilizador da mesma e dar-lhe acesso às suas diversas funcionalidades, produtos e serviços que estão ao seu dispor como utilizador registado. Pode cancelar a sua conta de utilizador registado contactando-nos através do Apoio ao Cliente.

Pode utilizar o acesso ou início de sessão através de uma rede social ou outro colaborador ative este serviço (login social) quando estiver disponível no nosso ecrã de início de sessão, seja para associar o início de sessão à sua conta ou registar uma conta nova. Se for esse o caso, as suas credenciais de início de sessão, bem como o seu nome e e-mail/número de telefone (poderá ter de o autorizar) serão importados da sua conta de redes sociais ou do colaborador. Ao utilizar esta opção de início de sessão, estes terceiros poderão enviar-nos certas informações adicionais do seu perfil público como, por exemplo: nome, sexo, idade aproximada ou a fotografia do seu perfil, de acordo com os termos de utilização da rede social/colaborador, que recomendamos que leia com atenção. Não conservaremos estes dados adicionais a não ser que nos autorize para tal. De igual forma, a utilização desta funcionalidade pode implicar facultar determinadas informações sobre a sua atividade à rede social ou ao colaborador. De qualquer forma, recomendamos que reveja as suas definições de privacidade e as políticas de privacidade do colaborador ou rede social, para saber como estes terceiros tratam dos seus dados.

 

3.2 - Para o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços que celebrou connosco na Plataforma:

Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados, principalmente, para:

• Contactar consigo relativamente a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo inquéritos de qualidade e para permitir estabelecer o grau de satisfação do cliente com o serviço prestado.
• Gerir o pagamento dos produtos que comprar, independentemente do procedimento de pagamento utilizado.Por exemplo:
• Se, ao comprar algum dos nossos produtos através do Site, decidir ativar a funcionalidade de guardar os seus dados de cartão para futuras compras, necessitamos de tratar os dados indicados para a ativação e desenvolvimento dessa funcionalidade. O consentimento para a ativação desta funcionalidade permite que apareçam os seus dados de pagamento preenchidos automaticamente em compras posteriores para não ter de voltar a introduzi-los em cada novo processo, e estes dados serão considerados válidos e vigentes para compras posteriores. Pode modificar ou eliminar os seus cartões em qualquer momento através da secção sobre informação de pagamento.

 

• Gerir possíveis devoluções depois de ter realizado uma compra e gerir pedidos de informação sobre a disponibilidade de artigos, reservas de produtos através da Plataforma, dependendo da disponibilidade dessas em cada momento.

 

•  Finalidades de faturação e para lhe disponibilizar os talões e faturas das compras que realizou através da Plataforma.
•  Garantir-lhe a utilização de outras funcionalidades ou serviços disponíveis, como a compra, gestão e utilização do Cartão Oferta ou do Vale de Oferta.

 

3.3 - Para atender às solicitações ou pedidos que realizar através dos canais de Apoio ao Cliente:

Só tratamos os dados pessoais que sejam estritamente necessários para gerir ou resolver a sua solicitação ou pedido.

 

3.4 - Para fins de marketing

Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados, principalmente, para:

 

• Na medida em que subscrever a nossa Newsletter, trataremos os seus dados pessoais para gerir a sua subscrição, incluindo para envio de informação personalizada acerca dos nossos produtos ou serviços através de diversos meios (como o correio eletrónico ou SMS). Também lhe podemos disponibilizar esta informação através de notificações push no caso de as ter ativado no seu dispositivo móvel.

 

• Neste sentido, tenha em conta que este tratamento de dados pressupõe a análise do seu perfil de utilizador ou cliente para determinar quais são as suas preferências e portanto quais são os produtos e serviços mais adequados no seu estilo quando lhe enviamos informação. Por exemplo, com base no seu histórico de compras e navegação (isto é, em função dos artigos em que carregou), faremos sugestões acerca de produtos que pensamos que lhe podem interessar e, se for utilizador registado, facilitaremos a funcionalidade de "recuperação de carrinho".

 

• Recorde que pode cancelar a subscrição da Newsletter a qualquer momento e sem nenhum custo através da secção de "Newsletter" da Plataforma, para além do cancelamento através das instruções que lhe indicamos em cada comunicação. Se não quiser receber notificações push, pode desativar esta opção no seu dispositivo móvel. 

 

• Realizar ações promocionais (por exemplo, para a organização de concursos ou para envio da sua lista de artigos guardados para o endereço de correio eletrónico que nos indicar). Ao participar em alguma ação promocional, autoriza-nos a tratar os dados que nos disponibilizou em função de cada ação promocional e a comunicá-los através de diversos meios como redes sociais ou na própria Plataforma. Em cada ação promocional em que participar terá disponíveis os termos e condições onde lhe daremos informação mais detalhada sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

 

• Difundir na Plataforma ou através dos nossos canais nas redes sociais fotografias ou imagens que partilhou de forma pública, sempre que nos der o seu consentimento expresso para o efeito.

 

3.5. Análise de funcionalidade e de qualidade para melhorar os nossos serviços

Se aceder à nossa Plataforma, informamos que trataremos os seus dados de navegação para fins analíticos e estatísticos, isto é, para entender de que forma os utilizadores interagem com a nossa Plataforma e assim sermos capazes de melhorar a mesma.

Além disso, em determinadas ocasiões realizamos ações e inquéritos de qualidade destinados a conhecer o grau de satisfação dos nossos clientes e utilizadores e detetar as áreas em que podemos melhorar.

 

 4 - Durante quanto tempo conservamos os seus Dados?

Os dados fornecidos serão guardados pelo prazo estritamente necessário que, normalmente, corresponde ao prazo de existência da conta de cliente. Por esse motivo, no momento em que o cliente acionar a desativação da conta de que é titular, os dados pessoais serão apagados definitivamente, com ressalva dos dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, designadamente, mas sem limitar, de faturação e registo contabilístico. Esses dados serão arquivados em base de dados própria, anonimizada e criada para tal efeito, e apenas pelo prazo absolutamente necessário a tais finalidades. Serão, igualmente, mantidos nessa mesma base de dados anonimizada, pelo período de doze meses, os dados relativos a transações realizadas nesse período de tempo através do método de pagamento Cartão de Crédito. Tal registo é realizado com a finalidade única de proceder a eventuais reembolsos que possam ser devidos ao cliente durante tais prazos que se contam da data de emissão das respetivas faturas.

Assim, uma vez desativada a conta Alana, caso o cliente pretenda fazer nova encomenda no site, poderá fazê-lo sem a necessidade de criação de uma conta ou poderá proceder à criação de um novo registo inicial, ficando sujeito aos termos e condições em vigor à data do mesmo.

Aviso: Na eventualidade de, findo os prazos supra indicados, se verificar o direito ao reembolso de qualquer montante e caso este ocorra em momento posterior à desativação da conta, o cliente deverá contatar a Alana, fornecendo os novos dados bancários por via da apresentação de comprovativo bancário. Para este efeito, o cliente será sujeito a um procedimento de validação de identidade.

Em relação aos dados de apoio ao cliente, tais serão mantidos durante o tempo que for necessário para atender a sua solicitação ou pedido.

Os dados de Marketing serão tratados até ao cancelamento da sua sua subscrição da newsletter. Se participar em ações promocionais, conservaremos os seus dados por um prazo de 6 meses a partir do término da ação.

Para análise de funcionalidade e qualidade trataremos os seus dados de modo esporádico durante o tempo em que realizarmos uma determinada ação ou inquérito de qualidade ou até anonimizarmos os seus dados de navegação.

Independentemente de tratarmos os seus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir a finalidade correspondente, conservaremos posteriormente os mesmos devidamente guardados e protegidos durante o tempo em que puderem surgir responsabilidades decorrentes do tratamento, cumprindo a legislação vigente em cada momento. Quando cada uma das  possíveis ações prescrever, apagaremos os dados pessoais.

 

5 - Partilhamos os seus Dados com Terceiros?

Para cumprir as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade, é necessário darmos acesso aos seus dados pessoais a entidades colaboradoras e a terceiros que nos prestam apoio nos serviços que lhe oferecemos, por exemplo:

•  instituições financeiras,
•  entidades de detecção e prevenção de fraude,
•  prestadores de serviços tecnológicos,
•  prestadores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega, prestadores de serviços relacionados com apoio ao cliente.
• parceiros e prestadores de serviços relacionados com marketing e publicidade.

Em tais casos, informamos de que transferimos os seus dados com garantias adequadas e sempre mantendo a segurança dos seus dados.

 

6 - Acesso e Limitação das Finalidades

A Alana assume o compromisso de utilizar os dados pessoais dos seus clientes e visitantes para as finalidades estritamente necessárias à prossecução da sua atividade, com as limitações decorrentes do âmbito da mesma ou da amplitude do consentimento expressamente concedido pelo respetivo titular. Tal significa, ainda, que os dados não serão transmitidos a qualquer entidade terceira sem o conhecimento e/ou autorização do mesmo nos casos em que a Alana a tanto esteja legalmente obrigada.

Nesse sentido, a Alana assegura, ainda, que o acesso a tais dados por parte dos seus colaboradores apenas é feito na exata medida do necessário à execução da ação em causa, estando os mesmos identificados e rastreados de acordo com as funções e tarefas lhes atribuídas no âmbito da relação contratual que os une.

Todos os dados pessoais tratados pela Alana, quer tenham sido diretamente fornecidos voluntariamente pelo seu titular, quer tenham sido recolhidos pela Alana para efeito da execução do contrato que a vincula àquele ou da operacionalização de qualquer funcionalidade disponibilizada a pedido do cliente, serão apagados definitivamente logo que se confirme que os mesmos já não são necessários. Por esse motivo, a conservação dos dados pessoais dos clientes obedecerá aos princípios da minimização dos dados e da limitação da conservação uma vez que somente são recolhidos os dados estritamente necessários ao cumprimento das obrigações legais e contratuais que impendem sobre a Alana e que estes serão mantidos e arquivados, em base de dados própria, apenas pelo prazo absolutamente necessário a tais fins.

 

7- Qual é o Fundamento de Legitimidade para o Tratamento dos seus Dados?

O fundamento jurídico que nos permite tratar os seus dados pessoais também depende da finalidade para a qual os tratamos, conforme se explica:

1. Gerir o seu registo como utilizador da Plataforma - O tratamento dos seus dados é necessário de acordo com os termos que regulam a utilização da Plataforma. Por outras palavras, para se poder registar como utilizador na Plataforma, necessitamos de tratar os seus dados pessoais, pois em caso contrário não poderíamos gerir o seu registo. No caso de decidir utilizar o acesso ou início de sessão através de uma rede social, o motivo pelo qual estamos legitimados para tratar os seus dados é o consentimento que concede no momento de autorizar a cessão dos seus dados através da rede social.

2. Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços - O tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços consigo. Alguns tratamentos de dados relacionados com o processo de compra só serão ativados porque o solicita ou o autoriza, como é o caso do armazenamento dos dados de pagamento (cartão) para futuras compras. Nestes casos, o fundamento para tratarmos os seus dados é o seu próprio consentimento. Consideramos que temos um interesse legítimo para realizar as verificações necessárias para detetar e prevenir possíveis fraudes quando realiza uma compra. Entendemos que o tratamento destes dados é positivo para todas as partes que intervêm quando se realiza o pagamento de uma compra e, em particular para si, pois permite-nos tomar medidas para o proteger contra tentativas de fraude realizadas por terceiros.

3. Apoio ao Cliente - Consideramos que temos um interesse legítimo para responder aos pedidos ou perguntas que nos fizer através dos diversos meios de contacto existentes. Entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si, na medida em que nos permite assisti-lo adequadamente e responder aos pedidos realizados. Quando nos contatar, em particular, para a gestão de incidentes relacionados com a sua encomenda ou o produto/ serviço adquirido através da Plataforma, o tratamento dos seus dados é necessário para a celebração do contrato de compra e venda. Quando o seu pedido estiver relacionado com o exercício dos direitos sobre os quais o informamos abaixo, ou com reclamações relacionadas com os nossos produtos ou serviços, o que nos legitima a tratar os seus dados é o cumprimento das nossas obrigações legais.

4. Marketing - O fundamento de legitimidade para tratar os seus dados para finalidades de marketing é o consentimento que nos concede, por exemplo, quando aceita receber informação personalizada através de diversos meios, quando autoriza o envio de notificações push no seu dispositivo móvel, ou quando aceita os termos e condições para participar numa ação promocional ou para publicar as suas fotografias na Plataforma ou nos nossos canais de redes sociais. Para lhe mostrar informação personalizada, consideramos que temos um interesse legítimo para definir um perfil com a informação que temos sobre si (como o seu histórico de navegação, preferências ou compras) e os dados pessoais que nos forneceu, tais como faixa etária ou língua, pois entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si porque lhe permite melhorar a sua experiência como utilizador e aceder a informação de acordo com as suas preferências.
5. Análise de funcionalidade e de qualidade - Consideramos que temos um interesse legítimo para analisar a funcionalidade da Plataforma e o grau de satisfação do utilizador pois entendemos que o tratamento destes dados também é benéfico para si porque a finalidade é melhorar a experiência do utilizador e oferecer um serviço com mais qualidade.

 

8- Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus Dados

Comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir-lhe o exercício dos seus direitos. Determinámos que pode exercer os seus direitos sem nenhum custo escrevendo-nos uma mensagem de correio eletrónico para um endereço de correio eletrónico único ([email protected]), simplesmente indicando-nos o motivo do seu pedido e o direito que quer exercer. No caso de considerarmos necessário para o podermos identificar, podemos solicitar uma cópia de um documento identificativo.

Em particular, independentemente da finalidade ou do fundamento jurídico ao abrigo do qual tratarmos os seus dados, tem direito a:

• Pedir-nos acesso aos dados que dispomos de si. Recordamos que, no caso de ser utilizador registado na Plataforma, também pode consultar esta informação na secção correspondente aos seus dados pessoais.

• Pedir-nos que retifiquemos os dados que já dispomos. Recorde que se for utilizador registado na Plataforma também pode aceder à secção correspondente aos seus dados pessoais da sua conta para modificar ou atualizar os seus dados pessoais. Em qualquer caso, tenha em conta que, ao fornecer-nos ativamente os seus dados pessoais por qualquer via, garante que os mesmos são certos e exatos e compromete-se a notificar-nos qualquer mudança ou alteração dos mesmos. Qualquer perda ou dano causados à Plataforma ou ao responsável da Plataforma ou a qualquer terceiro decorrente de uma comunicação de informação errada, inexata ou incompleta nos formulários de registo, será responsabilidade exclusiva do utilizador. Por favor, recorde que, regra geral, só nos deve fornecer os seus próprios dados pessoais, não os de terceiros, salvo se doutra forma for permitido nesta Política de Privacidade.

• Pedir-nos que apaguemos os seus dados na medida em que já não sejam necessários para a finalidade para a qual necessitamos de continuar a tratá-los, conforme acima explicado, ou quando já não estivermos legalmente autorizados a tratá-los.

• Pedir-nos que cancelemos ou limitemos o tratamento dos seus dados, o que significa que em determinados casos nos possa solicitar que suspendamos temporariamente o tratamento dos dados ou que os conservemos para além do tempo necessário quando o necessitar.

Se nos facultou o seu consentimento para o tratamento dos seus dados para qualquer finalidade, também tem direito a retirá-lo em qualquer momento. 

Quando a nossa legitimidade para o tratamento dos seus dados for o seu consentimento ou a execução do contrato e também terá direito a solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais. Isto significa que terá direito a receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, para poder transmiti-los diretamente a outra entidade sem impedimento da nossa parte.

Por outro lado, quando o tratamento dos seus dados se fundar no nosso interesse legítimo, também terá direito a opor-se ao tratamento dos seus dados.

Por último, informamos que tem direito a apresentar uma reclamação à autoridade de controlo em matéria de proteção de dados competente, em particular:

- à Agência Portuguesa de Proteção de Dados (https://www.cnpd.pt/index.asp)

- A autoridade do país em que estiver situada a empresa retalhista:

http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

 

Querendo exercer o seu direito à retificação de dados, o cliente deverá enviar o respetivo pedido, identificando os dados a modificar e a nova enunciação dos mesmos, através de e-mail enviado para [email protected] ou através de carta registada enviada para o responsável pelo tratamento dos dados: Rua António Lucas nº32, Entroncamento, Portugal. O mesmo procedimento deverá ser seguido caso o cliente pretenda exercer o seu direito à eliminação dos dados pessoais. Em ambos os casos, o cliente receberá a confirmação, pelo mesmo canal utilizado, de que o seu pedido foi respondido conforme solicitado.

 

9- Redirecionamentos

Algumas hiperligações deste site redirecionam o cliente para sites externos, parceiros da Alana. Ao clicar nessas hiperligações, o visitante estará a deixar o site da Alana. Como não é possível fazer qualquer controlo sobre esses sites, a Alana não terá qualquer responsabilidade sobre qualquer conteúdo disponibilizado nos mesmos. A navegação e a utilização de qualquer plataforma, titulada pela Alana ou por qualquer dos seus parceiros representará a aceitação das condições de utilização das mesmas nos termos especificamente determinados para esse efeito.

 

10- O que acontece se nos fornecer Dados de Terceiros

Oferecemos funcionalidades ou serviços que requerem que tratemos os dados pessoais de um terceiro que nos deva fornecer, como para o caso da ativação e envio do Vale de Oferta ou da gestão do pedido do Vale de Oferta.

Se nos proporcionar Dados Pessoais de terceiros, garante tê-las informado acerca das finalidades e da forma em que precisamos de tratar os seus dados pessoais.

 

11- Avisos

1- Por uma questão de segurança e proteção dos dados pessoais, aconselhamos a destruição ou a rasura da etiqueta em que os mesmos são impressos, imediatamente após a recepção da encomenda, de modo a evitar que tais dados sejam consultados por terceiros após o descarte das embalagens nos pontos de reciclagem.

 

2- Por uma questão de segurança e proteção dos dados pessoais, recomendamos que o cliente não guarde a sua palavra-passe no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu dispositivo eletrónico pode aceder à sua informação pessoal.

 

12- Alterações à Política de Privacidade e Proteção de Dados

É possível modificarmos a informação enunciada nesta Política de Privacidade quando considerarmos adequado.

Qualquer alteração realizada à presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados será publicada no site da Alana sendo todas as versões, anteriores à presente, disponibilizadas a pedido expresso do cliente.

Caso a Política de Privacidade e Proteção de Dados seja alterada poderá receber uma notificação por diversas vias através da Plataforma (por exemplo, através de um banner, um pop-up ou uma notificação push), poderemos enviar-lhe uma mensagem para o seu endereço de correio eletrónico quando a alteração em questão for significativa em relação à sua privacidade, de modo a poder rever as alterações, avaliá-las e, se for o caso, opor-se cancelar algum serviço ou funcionalidade. 

Em qualquer caso, sugerimos que reveja esta Política de Privacidade de vez em quando, caso alterações menores sejam feitas ou introduzamos alguma melhoria interativa, aproveitando que sempre a encontrará como ponto permanente de informação no nosso Site.

 

13- Informações sobre Cookies

Utilizamos cookies e dispositivos similares para facilitar a sua navegação na Plataforma, compreender como interage connosco e, em determinados casos, poder mostrar-lhe publicidade em função dos seus hábitos de navegação. Por favor, leia a nossa Política de Cookies para conhecer em maior detalhe os cookies e dispositivos similares que utilizamos, a sua finalidade e qualquer outra informação útil.

 

14- Considerações Finais

Na aceção disposta pelo RGPD, a Alana.pt ; NIPC: 211735310, com sede em na Rua António Lucas nº 32, Entroncamento, Portugal é a Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais. 

As irregularidades, situações de incumprimento e quaisquer restrições de segurança no tratamento dos dados pessoais devem ser transmitidas, de imediato, através de envio de e-mail para: [email protected].